Cursos gratuitos para trabajadores del sector de logística y transporte con plazas disponibles para desempleados, a nivel nacional en modalidad teleformación.
COML010PO – 40 HORAS
Definir la política de compras y la gestión de stocks, su control y valoración, para la gestión informatizada de la actividad. VER FICHA
COML013PO – 55H
nterpretar la normativa vigente para realizar la actividad de transportes de mercancías por carretera en plena consonancia con las buenas prácticas, y con especial tratamiento en lo relativo a las condiciones de los contratos nacionales e internacionales (Convenio CMR). VER FICHA
COML019PO – 30 HORAS
Definir la política de compras y la gestión de stocks, su control y valoración, para la gestión informatizada de la actividad. VER FICHA
COML023PO – 150 HORAS
Adquirir los conocimientos relativos al concepto, objetivos y funciones de la logística y ser capaz de desempeñar las funciones de técnico en logística con la eficacia requerida, así como manejar los sistemas de información y distribución conforme a la necesidad de la empresa. Controlar los canales de distribución español y europeos y poder planificar la estrategia logística y gestionarla adecuadamente. VER FICHA
COML026PO – 150 HORAS
Identificar las actividades de gestión de la distribución capilar de mercancías en plena consonancia con las buenas prácticas y normativa de PRL al respecto en el sector. VER FICHA
COMM002PO – 25 HORAS
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. VER FICHA
COMM004PO – 100 HORAS
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente. VER FICHA
COMT045PO – 35 HORAS
Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad. VER FICHA
COMT079PO – 30 HORAS
Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones. VER FICHA
SANT09 – 50H
Conversar de forma fluida en inglés sobre los distintos sistemas del ámbito sanitario, y en las primeras atenciones al paciente. VER FICHA
ADGG022PO – 30 HORAS
Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para introducir la facturación electrónica en el ámbito de la organización, de cara tanto al proceso de emisión como al de recepción, y su integración en los sistemas contables. VER FICHA
COML018PO – 25 HORAS
Identificar la función logística y costes asociados para optimizar y reducir los costes que intervienen en el proceso logístico. VER FICHA
COML031PO – 10 HORAS
Aplicar procedimientos eficientes y eficaces en los procesos de gestión de flotas y del establecimiento de rutas. VER FICHA
COML034PO – 30 HORAS
Conocer las modalidades de transporte y los tipos de transportes que componen la flota aplicando las nuevas tecnologías en el transporte y en su logística. VER FICHA
COMT019PO – 20 HORAS
Identificar los conceptos básicos de comercio exterior, aduanas y sistemas de transporte internacional, así como las novedades legislativas que permitan al transportista internacional comprender el espacio en el que se desenvuelve. VER FICHA
COMT128PO – 16 HORAS
Manejar los conceptos normativos y operativos referidos al comercio exterior y al tránsito aduanero, especialmente en lo que respecta a las novedades con impacto en el transporte transnacional. VER FICHA
Preinscríbete en cualquiera de los cursos o solicita información llamando a los teléfonos: +34 625 55 05 96 / +34 655 96 09 69
