Objetivo general
Facilitar a lo/as Directivos el conocimiento de las competencias y habilidades profesionales y directivas básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores, agentes sociales, así como conocer estrategias y técnicas de negociación y de hablar en público, liderazgo y motivación.
Contenido
1. Introducción
- Desaprender y aprender
- Conocimiento y experiencia
2. Conocimiento propio
- Estructura de nuestra personalidad (Robert Dilts)
- Creencias y valores
- Coherencia e integridad
3. Motivarnos
- Propósito
- Meta y éxito
4. Conocer nuestras emociones
- Gestión emocional básica
5. Relacionarnos con los demás
- Escucha activa
- Empatía
