CURSO GRATUITO ONLINE FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES

REQUISITOS

Pueden participar trabajadores en activo, trabajadores en ERTE, en ERE, Autónomos y Desempleados.

FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES

COMT079PO – 30 HORAS

OBJETIVO GENERAL

Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

Preinscríbete en este curso o solicita información llamando a los teléfonos: 625 550 596 / 645 450 146

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