Atención al Cliente
Código: COMM0009
Llama para más información a los teléfonos
Atención al Cliente
Código: COMM0009
Llama para más información a los teléfonos
Familia
Requisitos del Curso
Pueden participar trabajadores en activo, trabajadores en ERTE, en ERE, Autónomos y Desempleados.
¿Qué aprenderás en el Curso de Atención al Cliente?
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.
Contenido Formativo
- La comunicación efectiva en situaciones profesionales de atención al cliente.
- El cliente en el proceso de venta.
Salidas Profesionales
Realizar el curso de Atención al Cliente es una excelente manera de fortalecer tus habilidades comunicativas y mejorar la calidad del servicio que ofreces. Este curso está enfocado en brindarte herramientas prácticas para manejar situaciones difíciles, responder con empatía, y generar experiencias positivas para los clientes. A través de casos reales y dinámicas aplicadas, desarrollarás la capacidad de representar a tu empresa de forma profesional, cordial y efectiva. Es ideal para quienes buscan destacarse en el área de servicio y fidelización de clientes:
- Técnico/a de información y atención al cliente.
- Asesor/a comercial.
- Representante de ventas.
- Empleado/a de comercio.
- Teleoperador/a de atención al cliente.