InstructorLuisa Giraldo
TipoCurso Presencial
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reuniones, empresa, trabajo, direcciónObjetivo general

Nuestro curso en Dirección y Dinamización de Reuniones te permitirá estructurar y planificar reuniones de trabajo en función de objetivos, manejando las técnicas que permitan planificar y desarrollar con mayor competencia las reuniones de trabajo.

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Contenido

1. La reunión: proceso de comunicación

  • Elementos de la reunión
  • Eficacia de las reuniones
  • ¿Por qué son necesarias?
  • ¿Por qué fracasan las reuniones?
  • Tipos de reuniones: telefónicas, presenciales, videoconferencias, intranet, etc.Fases de la reunión

2. Cómo preparar y estructurar la reunión

  • La planificación de la reunión
  • La recopilación de información y documentos relevantes
  • Cómo elaborar el orden del día
  • Los objetivos que se pretenden alcanzar
  • Determinar asistentes a la reunión
  • Duración de la reunión
  • Lugar de desarrollo

3. Cómo llevar a cabo la reunión para que resulte ágil y dinámica

  • El papel del animador de la reunión
  • Definir y presentar los temas y objetivos a los asistentes
  • Facilitar las intervenciones de los participantes
  • Relanzar, dinamizar o calmar los debates
  • Las reglas básicas que ayudan a fomentar la participación: la puntualidad; poder realizar una breve introducción, la identificación de la persona que tomará la decisión final

4. Cuándo y cómo se debe finalizar la reunión

  • El control del tiempo
  • Priorizar los temas
  • Una vez acabado, resumir los acuerdos alcanzados
  • Enfatizar las ideas aportadas
  • Si corresponde, programar otra reunión
  • Agradecimiento a todos los participantes

5. Cómo tratar las conductas anómalas en las reuniones

  • Los que llegan tarde
  • Los que interrumpen
  • Los que actúan como si supieran todo
  • Los que dominan la conversación
  • Los que hacen otras cosas durante la reunión
  • Los que están murmurando
  • Los que repiten un tema constantemente
  • Los que ridiculizan o critican a otros con palabras, muecas, gestos[

6. Acciones a llevar a cabo después de la reunión

  • Seguimiento del curso de las acciones tomadas
  • Informar a los interesados
  • Agradecer la colaboración
  • Redacción de actas